utleio.no

Guide etter abonnement

Slik kommer du i gang (etter abonnement)

Denne guiden viser nøyaktig hva du gjør etter at abonnementet er aktivt – fra å opprette første eiendom til å fullføre og eksportere rapporter.

Opprett eiendom på 2 min
Legg til leietakere og roller
Del henvendelseslenke med QR
Få AI-prioritert innboks

Eiendommer

Oversikt etter abonnement

Samle eiendommer, se status og del henvendelseslenker.

Storgata 12

3 enheter

2 åpne saker

Løkkeveien 8

Enebolig

1 åpne sak

Dalsveien 4

Hytte

0 åpne saker
+ Opprett ny eiendom

Steg 1

Opprett eiendom

Fyll inn navn, adresse og antall enheter. Når du trykker "Opprett", lager Utleio automatisk en privat henvendelseslenke og et eget innboksvindu for eiendommen.

  • • Navn brukes som tittel i innboksen.
  • • Adresse gjør det lett å skille flere bygg.
  • • Antall enheter gir bedre oversikt i rapporter.

Eiendommer

Oversikt etter abonnement

Samle eiendommer, se status og del henvendelseslenker.

Storgata 12

3 enheter

2 åpne saker

Løkkeveien 8

Enebolig

1 åpne sak

Dalsveien 4

Hytte

0 åpne saker
+ Opprett ny eiendom

Steg 2

Legg til leietakere

Inviter leietakere med navn og e-post. Du kan gi tilgang til kun én eiendom eller flere, og se hvem som har sendt inn hvilke henvendelser.

  • • Leietaker får kun se egen historikk og status.
  • • Utleier ser alle saker og kan endre status og prioritet.
  • • Kommentarer og vedlegg lagres automatisk på saken.

Tilganger

Roller per eiendom

Utleier

Full kontroll og tilgang til rapporter.

Leietaker

Sender inn henvendelser og ser status.

Medutleier

Kan svare og oppdatere saker.

Steg 3

Del henvendelseslenke

Kopier lenken fra eiendommen og del den der leietaker finner den raskt. Du kan også skrive den ut som QR-kode.

  • • QR-kode ved inngangsdør eller i vaskerom.
  • • Lim den på kjøleskapet som "service-lenke".
  • • Legg lenken i leiekontrakt eller velkomst-SMS.
  • • Del på e-post for profesjonelle leietakere.

Henvendelseslenke

https://utleio.no/henvendelse/123

QR

Skann for å sende inn sak med bilde og beskrivelse.

Steg 4

Når noen sender henvendelse – hva skjer?

Utleio oppretter automatisk en ny sak med status, historikk og AI-prioritet. Du får varsel, kan delegere, og all dokumentasjon samles i samme visning.

  1. 1. Ny sak opprettes → status settes til "Ny".
  2. 2. Varsel sendes på e-post og i dashboard.
  3. 3. AI prioriterer og foreslår svar/tiltak.
  4. 4. Du oppdaterer status og legger til vedlegg.
  5. 5. Historikk lagres og rapport er klar for eksport.

Innboks

Nye henvendelser

AI foreslår prioritet og neste steg.

Vannlekkasje på bad

Storgata 12 • Leietaker: Ahmed

Prioritet: Haster

Spørsmål om strømavtale

Løkkeveien 8 • Leietaker: Lina

Prioritet: Lav

Ønske om ekstra nøkkel

Dalsveien 4 • Leietaker: Mari

Prioritet: Medium

Steg 5

Slik jobber du i dashboard

I dashboardet prioriterer du saker, oppdaterer status og lager rapporter. Alt ligger i én tidslinje – ingen løse e-poster eller spredte bilder.

  • • Oppgaver filtreres på status og prioritet.
  • • Historikk og vedlegg lagres automatisk.
  • • Eksporter PDF-rapport når saken er ferdig.

Saksdetalj

Vannlekkasje på bad

Storgata 12 • Sak #1042

Status

Pågår

AI anbefaler: Bestill rørlegger innen 24t.

Tidslinje

  • 08:12 • Leietaker sendte inn henvendelse + bilde.
  • 08:14 • AI prioriterte som Haster.
  • 08:20 • Oppgave sendt til rørlegger.
Klar til rapport: Vedlegg, historikk og AI-notater samles automatisk.

FAQ

Spørsmål vi ofte får

Kan jeg bruke samme lenke for flere eiendommer?

Nei, hver eiendom får sin egen lenke for å holde historikken ryddig.

Hva ser leietaker i sin visning?

Leietaker ser kun egne henvendelser, status og svar fra deg.

Kan jeg endre status manuelt?

Ja, du kan alltid endre status eller overstyre AI-prioritet.

Hvordan eksporteres rapporten?

Du kan eksportere PDF direkte fra saken når den er ferdig.